Los beneficios potenciales para una organización de implementar un sistema de gestión de la calidad basado en esta Norma Internacional son:
a. La capacidad para proporcionar regularmente productos y servicios que satisfagan los requisitos del cliente y los legales y reglamentarios aplicables.
b. Facilitar oportunidades de aumentar la satisfacción del cliente.
c. Abordar los riesgos y oportunidades asociadas con su contexto y objetivos.
d. La capacidad de demostrar la conformidad con requisitos del sistema de gestión de la calidad especificados.
Metodología de actuación en el desarrollo, implantación y mantenimiento de un Sistema de Gestión de la Calidad.
Se contemplan las siguientes fases:
– Introducción
– Desarrollo información documentada, requerida y necesaria
– Implantación del sistema
– Auditoría interna y revisión por la dirección
– Certificación del sistema
– Mantenimiento del sistema